自動車保険口コミ セゾン(おとなの自動車保険)口コミ・評判・評価

セゾン(おとなの自動車保険)口コミ・評判・評価

 

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セゾン(おとなの自動車保険)口コミ〜体験者の声は、
投稿者の主観によりまとめられています。

 

■良い口コミ

更新時のネット割引が1万円だったのでお得でした。

自損事故を起こしてしまい車両保険を使ったところ、対応

が迅速で安心しました。また保険金支払いまでの手続き
がとても簡単で、書類の記入も必要なくとても良かった。

様々な保険会社と比べてみたところ、年齢的にも大人

の自動車保険が一番合っていると思い契約しました。

 

昨今では車にしても自転車や歩行でも、こちら側がいくら気をつ
けていてもいつどこで突発的な事故に巻き込まれるか予測もつ
かないご時世ですので、避けて通れない保険だと思います。

 

そのような事態に備え、私はセゾン自動車火災保険です。

車両保険の保険金額を一定の幅ではあるが

自由に決められたのが良かったし、補償内容
も納得した上で選ぶことが出来たんです。

 

おとなの自動車保険の他社にはない
自由度が斬新で気に入っています。

セゾン自動車火災保険が提供しているおと

なの自動車保険を今年から契約しています。

 

魅力的だったのはやはり保険料の安さです。

 

また、自分で保険条件を細かく設定できたため、不要な特
約などを外しさらに保険料を格安にすることができました。

 

事故率が低い40代・50代をターゲットに保険料を
割安に設定したおとなの自動車保険は、マーケティ
ング的にも良くできた保険商品だと感心しています。

5つほどの保険会社を同内容の補償で比較したが、

ここが1番安かった。2番目に安い保険料の会社と
比べて1万円以上も差があったので加入を決定。

 

手続きなどもスムーズに行うことができました。

これまでは代理店を介して自動車保険に入っていましたが、ネッ

トで調べたところここのほうが断然安かったので乗り換えました。

 

ほぼ同条件で年間保険料が2万4千円も安くなったので満足しています。

 

さらに早割や証券不発行割引などもあり、徹底的
に価格を抑えることができるようになっています。

店舗・代理店型から通販型に切り替えました。

セゾン自動車火災のおとなの自動車保険です。

 

基本内容はほぼ同じで、車両保険の免責を0-10から
5-10に変更。以前の保険会社では選択できなかった
35歳以上やゴールド免許割引、ネット特約などで年額
85000円から45000円になりました。

 

料金だけで選べば他にも安い会社はありましたが、
認証整備工場などが近所にあるって部分で決めました。

自損事故をした時の保険対応が良かったです。

 

担当者の方は親身になり相談に乗ってくれ、電話での
受付からその後のフォローまで問題なく完了しました。

 

保険金の支払いについても全額補償対象となりました。
そして、他の保険会社と比較しても保険料は最安で満足です。

40代、50代であれば、保険料の

安さは間違いなくトップクラスだと思う。

 

何の雑誌だったかは忘れましたが、専門家による自動
車保険ランキングでも、利用者は限定されるが優れた
自動車保険という事で評価されていました。

 

保険料が主契約者をベースに決まる点も大きなメリットで、
子供が車に乗る場合はもしかするとほとんど唯一の選択
肢なのではないかと思います。知名度で劣るからなのか、
口コミが少ないみたいなので投稿させていただきました。

支払う保険料はずっと無事故だったので最高等級であ

りながら、以前の国内大手損保よりさらに安くなった。

 

それも半値くらいです。

 

ただ、補償内容が全く同じにはならないと思いますが、同居
している免許取り立ての息子がいて自転車の事故も含めた
りしても、国内大手と比べて保険料は圧倒的に安いです。

子供が怪我をし、長期で学校への送り迎えが必要となりました。

 

自動車保険は他社で契約していましたが、通勤・通学用
途に変更しなければならないとの事。大幅な保険料のア
ップが避けられない中、セゾンだけが日常・レジャー使用
で良いとの事で、保険料が上がらずに済みました。

車は休日に乗る程度なので、距離に応じ

て割安になる保険を探していました。

 

数社で比較検討した結果、おとなの自動車保険が一
番お得だったので大喜びしたのをよく覚えています。

 

40代での契約料も他社より安いです。

 

手続きはすべてインターネットで行ったのでカスタマーサ
ービスなどの対応が良いか悪いかは不明でも、とにかく
リーズナブルであるという点では十分満足しています。

契約して早々に事故を起こしてしまったが、対応がスムーズで

紳士的だったのでとても満足できました。その際、車の買い替
えもしたのですが、車両入れ替えの手続きもしっかり行ってもら
えて、その点でもおすすめできる保険会社だなと思いました。

何といっても保険料が安いです。

 

よくテレビコマーシャルで保険料が安いと宣伝してい
る会社よりも、車両保険込みで1万円以上安かった。

 

車両保険は自由度が高いので自分に合わせたプラン
を設定できます。また、個人賠償責任保険をオプショ
ンで付けられるのも選んだポイントとなっています。

明らかに保険料が安い。また、ホームページからの見

積もりもとても使いやすく分かりやすかった。私の場合、
子供が車を乗る年齢に差し掛かっているので、なおの
事この自動車保険に優位性がある。

 

若い人たちにとっても保険料が安いかどうかは
分からないが、評判通りある程度の年齢であれ
ば見積もりを取る価値がある。

子供が18歳で運転をするようになり運転者の範囲を変更したところ、

以前加入していた保険会社の保険料が大幅にアップしてしまった。

 

そのため各社比較したところ、18歳以上の補償
が安かったセゾン自動車保険を選択しました。

 

一度だけ補償について電話した際には、とても丁寧に対応していた
だきましたので安心してお任せできる保険会社だと思っています。

 

他の自動車保険会社の任意保険で内容は同条件で見積もり
依頼した際、セゾン自動車火災保険が40代・50代の保険料
が安く抑えられ、交通事故を起こす割合が少ないからです。

 

また、ネットからの申し込みは1万円の割引が適用され、以前加
入していた保険会社より2万円ほど安くなったので良かったです。

遠出中の長距離のレッカー移動も無料なので助かった。

ホームページが分かりやすく、インターネット上で保険料を算出

しやすい。さらに各補償の内容がはっきりと書いてあるし、どの
補償にいくらかかっているのか分かるので非常に使いやすい。

 

気になった細かいこともコールセンターで聞けるし、
今入っている大手の商品と遜色はないと判断した。

損保ジャパンの系列と知ってさらに安心感がでた。

ネット割1万円も決め手の一つ。

 

補償内容の単価が分かるようになっていて、予算の
範囲内で納得のいく保険にすることができた。

 

40代、50代以外は高いのかと思っていたが、
むしろ他の保険会社より安かった。

 

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■悪い口コミ

事故のとき対応は丁寧だったが、少しオロオロして

いる感じを受けてしまい、事故対応に不安を感じた
ので他社への切り替えを検討中。

保険内容は他社と比較しても申し分なかったのですが、

事故対応の担当者に保険適用できるか確認したところ、
はじめは適用できると言ったのに、3週間経過してから
適用できませんと言われて残念な思いをしました。

 

結論は、担当者の勉強不足だったのです。

想像通りといえばその通りだが、他の自動

車保険の方が見積もった結果安かった。

 

宣伝にあるように、対象年齢や使う人を選ぶ保険であることは
間違いない。対象を限定すればランキングで1位になるのだろ
うが、人によってはあまりお得がないというケースもあり得る。

 

批判的なことを書いたが、年齢をもう少し重ね
保険料が割安になったら利用してみたいと思う。

他の人も口コミしている通り、人を選ぶ自動車保険です。

 

おじさんがすごい自動車保険があるから、お前も見直した方がいい
と勧めてくれて見積もりを取りましたが、私の年齢では他の保険の
方が安かったです。ただそれでも、アイミツを取った中では相当安
い部類でしたし、おじさんがすごく満足していたところをみると、条
件によっては驚異的に安いのではないかと思います。

 

私の年齢では結果としては残念でしたが、
評価は中立ということで・・・

いたずらにより車に傷をつけられたので車両保険を使おうと思

ったが、「他車にぶつけられた当て逃げ」とアジャスターから報
告があったと言われ、「来年は3等級下がります」の一点張り。

 

どうやっても他車に当てられる状況にないことを説明すると、
「あなたが自分でぶつけたのではないか?」と言われる始末。
まるで話にならないので、この日解約をすることにした。

関東地方は久しぶりの大雪になり、案の定私の車もチェーン

を装着していたのだが雪で滑りタイヤがバースト&自走不可。

 

雪で事故トラブルが多いのはわかるが、ロードサービスの電
話は1時間かけっぱなしでも繋がらず、やむを得ず自分で
付き合いのあるSSに電話してレッカーを手配してもらった。

 

せっかくロードサービスが付帯しているのに役に立たなかった。

おとなの自動車保険は40代、50代の人向けの保険商

品であり、人を選ぶということを考えるとここまで多くの
人がオススメするというのは正直違和感があります。

 

それとある雑誌の保険特集にも書かれていましたが、搭乗者傷
害、人身傷害に関してはオプションで付けることになるので、その
特約を利用しようと思うと保険料が高くなるので注意が必要です。

 

この自動車保険に限った事ではありませんが、
みんなの口コミが良いという事を鵜呑みにせず、
きちんと自分で考え判断すべきだと思います。

事故の解決までにかなりの時間を要しました。事故の

相手と顔を合わせることなく示談に至りましたが、もう
少し途中経過の連絡があれば良いのになと感じました。

事故対応に不満がある。

 

当初、連絡があった手続き完了予定日を過ぎて
もこちらから問い合わせしないと連絡がなかった。

 

担当者自身の問題かと思い途中からやり取りをメールに切り替えた
けれど改善されず、会社から設定した報告期日さえもやぶられました。

東京海上から乗り換えを検討していたのですが、複数年契約の

途中では契約できないと言われました。40歳になる前に年契約
にしておけば良かった。自動車保険をセゾンに乗り換えることで
格安に出来るだけに、それができないのがかなりショックです。

自動車保険ランキングサイトで40代・50代で1位にラ

ンクインしていて評価が高かったのですが、おとなの自
動車保険が良いだろうと思って3社で見積もったところ、
ここの会社よりも保険料が安いところを発見しました。

 

利用者の口コミ評判やランキングの情報も重要だとは思いますが、
自分自身がすべてを妄信せず、きちんと比較することが大事です。

 

もちろん価格以外の部分での満足度もあり1位なのだと
思いますが、40代・50代に強いというキャッチコピーが
印象深かったので意外な結果にちょっと驚きました。

 

結局、値段を考え他社で契約しました。

40代、50代に特化しているからと、ここが一番

保険料が安いと思い込むのは良くありません。

 

他の自動車保険も40代はメインターゲットにしている
ので保険料をこまめに改定していることもありますし、
これまでに見積もりを取った際、おとなの自動車保険
以外が最安だったケースが実際にあるのです。

 

必ずしも安いわけではないので、ランキングの上
位含め数社見比べることを私はおすすめします。

5月に契約完了して安心して車に乗っていまし

たが、ある日スマホで契約内容を確認したとこ
ろ、「契約がありません」の表示にびっくり。

 

すぐに電話して問い合わせたところ、2月に解除されていたとのこと。

 

その理由を聞くと、補償内容で不備があり確認の書類を
送付したが返事がないので解除したと言われる始末。

 

また、解除された場合は再契約はできないと言われ、恐ろし
いことにわたしは3か月間無保険で車に乗っていたのです。

 

急いで他の自動車保険会社と契約しましたが、連絡も
なしに契約解除されることがあるとは信じられなかった。
もし無保険で事故に遭っていたらと思うとゾ〜っとします。

追突事故に遭い、セゾン自動車火災保険に連絡す

ると「代車をすぐに用意します」と言ってくれました。

 

ところが1週間経っても連絡が来ないのでこっちからしてみると、
保険会社の担当者はようやく事実関係を調べ始めたところで、
その結果、修理費用が車体価格を超えているから修理できな
いので代車サービスは利用できないと言われました。

 

この対応では顧客満足度が良いと言われても信じられない
し、私には適切な対応ではなかったと言わざるを得ません。

>>自動車保険一括見積もりサイト

 

ソルベンシーマージン(保険会社の健全性
を示す指標)が高く、保険会社の格付けで
は「A」となっているセゾン自動車火災。

 

やはり社会的な企業評価が高く、信用性保険の余力など
も申し分ないでしょう。最近CM戦略で一気に知名度を上
げ、香川照之さんでお馴染みの「おとなの自動車保険
と言ったほうがピンと来る人は多いのではないでしょうか。

 

ここの自動車保険は比較的事故率が低く
おもに40代、50代をターゲットにした保険
商品を取り扱っています。

 

とはいえ、20代、30代にも安さで勝負
きるような保険料に仕上げているため、あ
らゆる年齢層で評価を上げてきています。

 

保険はいわゆるリスク細分型で、基本補償にその
他の補償を選んで付ける形になっていますが、こ
の「選べる補償」はすべて保険料が表示されなが
ら選べるという、他にはない特色を備えています。

 

ですので、常に希望する保険料価格と補償内容を
比較しながら保険内容を設定でき、実に分かりやす
く、そして契約者も納得しながら保険の組み上げが
できるように配慮されているということなんです。

 

そのほかにも、ロードサービスは特約で付けるか
どうか選べるため、「勝手についてきて無駄」と思っ
ていた人にも好印象を与えることができています。

 

JAFなどに加盟していて特に必要がないという人は、
保険料を安く抑えられるという利点があるでしょう。

 

■■おとなの自動車保険〜特徴■■

 

・対人賠償・対物賠償が無制限
・他車運転補償
・無保険車傷害無制限
・自損事故傷害
・示談交渉サービス
・ネット割引1万円(毎年継続して適用)
・車を運転する地域でも保険料が違う。
・特約が充実している。

 

■特約と割引き・サービスとサポート体制

セゾン自動車火災保険株式会社 本社:東京都豊島区東池袋3−1−1 

サンシャイン60 40階

 

取り扱い商品:自動車保険・火災保険

おもな特約

車両全損時修理費用特約/事故代車費用特約/車両新価特約/
他車運転危険特約(自動付帯)/ロードアシスタンス/弁護士費用特約/
車両無過失事故に関する特約(車両保険に自動付帯)/ファミリーバイク特約/
個人賠償責任特約/自転車傷害特約/対物全損時修理差額費用特約/
車両積載動産特約/人身家族思いやり特約/部位・症状別医療倍額特約

インターネット割引

10000円割引(継続も同様)

その他の割引制度

使用目的/記名被保険者の年齢/ゴールド免許割引/年間走行距離/ 
新車割引/おとなの継続お早目割引/証券不要割引/複数所有新規割引/
おとなの2台目割引/電気・ハイブリッド車割引/長期優良契約割引

サービス拠点数

8000箇所

提携修理工場数

600箇所

緊急対応サービス内容

キー閉じ込み開錠、脱輪引き上げ、ガス欠時のガソリン補給作業、

バッテリー点検・交換・ジャンピング作業、スペアタイヤ交換、
オイル漏れ点検補充、冷却水補充 etc

無料レッカー距離

最大300km相当

無料レンタカー・代車

指定修理工場に入庫で、代車無料提供。

宿泊・帰宅費用

宿泊費用:1名1万円限度 目的地または自宅までの移動:1名2万円限度

ガソリン補給

10リットルまで無料

その他のサービス

法律・健康相談サービス、GPS位置検索サービス

事故受付・担当

24時間365日 1事故1担当制

初期対応

平日は17:30、土日祝日は17:00までの事故対応。

受付完了の場合、当日対応。

 

■セゾン(おとなの自動車保険)〜総合評価87点

保険料97点

事故率の低い40代〜50代に最も安い保険料率を設定し、その
世代から今一番注目を浴びている「おとなの自動車保険」。その
世代以外においても、通販型の中では割安であると高評価。

付帯サービス90点

ロードサービスは上位レベル。さらにロードサービスは
特約扱いで自由に取り外しが可能。その他、法律相談・
健康相談ができるユニークなサービスもある。

事故対応90点

ランキングサイト・口コミを包括的に評価し点数化した結果、高い
評価となった。しかし、保有契約数がまだ少なく事故処理件数も
少ないため、今後この評価を維持できるかが一番心配。

保険金支払い77点

若干低めの評価だが、保険金支払いに関しても件数
が比較的少数で、今回の評価が普遍的価値を示すも
のとは言えない。保険金支払い率が特に悪いわけで
はないので、マイナス材料と考えるのは早計。

会社信用度80点

セゾンの名前を冠しているが、現在は
損保ジャパン日本興亜の連結子会社。

 

このことはまだよく周知されていないので、信用度は
低めに推移している。実は、国内では最初にリスク
細分型自動車保険の販売を開始した損保。

 

■自動車保険〜満足度ランキング2015

オリコン

総合満足度第2位 保険料部門第3位 加入手続き評価第3位

サポート・サービス評価第4位

価格コム

総合満足度第4位 保険料部門第3位 サービス部門第3位

楽天

総合満足度第1位 保険料部門第2位 サービス部門第5位

事故対応評価第5位

■自動車保険〜満足度ランキング2016

価格コム

総合満足度第2位 保険料部門第2位 補償内容評価第1位

 

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