自動車保険口コミ 富士火災(現在AIG損保)

富士火災(現在AIG損保)口コミ

良い口コミ

事故を起こしてから保険金の支払いまでスムーズに進んだ。
他社とは天と地ほどの差を感じた。

ディーラーに勧められて契約したんです。

 

富士火災の自動車保険で万が一の事故の際、
初動1時間以内、もらい事故にも対応するという
ことを売りにしているので、安心感があります。

困ったことはないですし、定期的にお知らせ

も届くし不自由していません。

中堅損保会社という印象の富士火災。イーデザインや

ソニー損保などと比べるとあまりメディアへの露出もな
く、地味だな〜というイメージを持っていました。

 

ですが、ある事故を起こしてしまった時からそのイメージが
信頼できる保険会社というものに一気に変わったのです。

 

駐車してあった車にこすってしまうという、比較的小さな
事故だったのですが、初めて起こしてしまった事故という
こともあり、私は完全にパニック状態になってしまいました。

 

なんとかダッシュボードから事故の受付窓口の電話番号を
探し出して連絡したところ、非常に落ち着いた対応をしてく
れ、おかげで私も冷静さを取り戻すことができたんです。

 

その際に、これからどうすればいいかという明確な指示も
してくれたし、その後の手続きや保険金の支払いに関し
てもすべて富士火災の担当の方がスムーズにやってく
れたため、とても安心することができました。

火災保険と一緒に入っているので安心感がある。

自動車販売業者から勧められて加入しました。

 

事故対応の良さにはかなりびっくりしました。
これで保険料がもう少し安ければ100点満点でしょう。

事故受付時の対応がとても早くて助かった。

 

はじめての事故でどうしていいのか分からずに私が
混乱していると、電話越しに冷静に優しい口調で今
後の対応について的確なアドバイスをしてくれた。

 

大きな不安を抱えながらも、最終的には
うまく解決してもらえたので良かった。

面倒な手続きは専用の代理店にすべて任せられた。

物損事故の被害者ですが、加害者の

保険が富士火災海上保険でした。

 

若い女性の担当者は迅速かつ丁寧な対応で、被害者
感情を悪化させることなく円満に解決してくれました。

 

保険は事故対応ですべてが評価できるとい
うことが、確信できる会社だと思います。

祝日の事故にも素早く対応してくれて助かりました。

これまでに何度もお世話になりました。保険料は若干

高めですが、事故対応力はかなり良いと思います。

 

ダイレクト系ではないので仕方ないと思いつつ、車両保険
なしのサービス内容の価格が、他社の場合だと車両保険
が付帯できます。ですが、やはり安心感の方が大切ですね。

 

悪い口コミ

自動車事故で家が被害に遭いました。

 

家を建てていただいた建築会社に修理見積もりを
依頼し、その見積もりを富士火災へ送りました。

 

この建築会社はもともと少し割高でしたが、仕事が良か
ったので工事を依頼したのですが、富士火災海上は自
社の修理見積もりより割高という理由で、事故から3週
間経過していますが、修理見積もりのOKを出さずに未
だに修理の予定も立っていません。

 

いつもこちらからどうなったのかということを聞かないと連絡
もなく、私にはほったらかしにされているように感じます。

 

他の自動車保険もこんなものでしょうか?それとも
富士火災海上だけがこのような対応なのでしょうか?

父親に言われるがまま富士火災の代理店へ。

 

パンフレットを見せられてもよく分からず、結局
父親が決めて契約させられてしまった。自分が
悪いのですが正直不安でいっぱいです。

見積もりをしてみれば分かると思いますが、

保険料を安くしたいというニーズの人にとっ
て富士火災は合わないと思います。

 

知名度はあまり高いとは言えず、他の大手代理店
型損保と比べても大して保険料は安くないどころか、
逆に平均よりも高いかもしれませんね。

残念ながら保険料は高めの保険会社だと思います。

でも事故対応は優れているのではないでしょうか。

 

事故の受付をしてもらってから1時間以内で初期対
応の状況説明をしてくれましたし、数日後には自宅
に直接来てくれて丁寧に説明をしてもらえました。

 

客のことを考えた誠意のある対応ができる会社だと
思っています。ですが保険料が割高になっているの
で、他社への乗り換えを検討しています。

保険料が高すぎます。

 

ただ、事故の対応などは安心してお任せできます。
代理店の当たり外れで変わるかもしれませんが・・・

 

新車購入3年間くらいなら、安心できる保険だとは思います。
でも、中古車や3年以上所有している車なら、他の保険
会社に変えたほうが維持費的には良いかもしれない。

 

自分もあまりに高いため他社に切り替えたんです
が、本当のところ、サービスが良いだけに残念です。

 

やはり保険料が高い。

やはり割高かな?

ダイレクト系に切り替えようか迷っています。

 

富士火災海上保険は1918年から続く、
歴史の長い中堅保険会社です。

 

社名だけ見ると純粋な日本企業のように感じられま
すが、現在はAIGグループの完全子会社となって
いるため、ある意味では外資系企業とも言えます。

 

自動車保険はベリエストという主力商品を扱って
いて、事故対応も富士火災の社員がしっかりと対
応してくれ、その評価も良く好感が持てます。

 

歴史のある損保会社ですから知名度はありますが、
一般個人ユーザーへの認知度は低いかもしれません。

 

それでも知人から勧めがあった場合は、検討して
みても損はない自動車保険の一つだと思います。

 

「ベリエスト」の基本補償は、対人・対物損害
賠償保険と人身傷害補償、これに、
・相手自動車全損時臨時費用担保特約
・自動車事故の弁護士費用担保特約
・車両事故の搬送費用補償特約
の3つの特約が自動セットされたものが基本補償に
なり、車両保険と搭乗者傷害が任意セットとなります。

 

また「ベリエスト」には、「日弁連弁護士紹介サービス」と、
もらい事故の際の相談サービスが自動的に付帯されます。

 

さらに基本補償に付帯する「特約セット」が3種類
■ベリエストAセット
■ベリエストBセット
■ON/OFFセット)あり、必要に応じて
この特約セットを付けることができます。

 

ベリエストAセットは自動車事故によって要介護状態に
なった場合の補償で、介護補償的な特約セットです。

 

ベリエストBセットは、自動車事故以外の日常
生活に関する特約をセットにしたものです。

 

ON/OFFセットは自動車事故によるケガで仕事ができない
状態になった場合、休業お見舞いとして保険金を支払う特
約と、事故時の代車費用に関する特約をセットにしたもの
で、これにプラスして、各種宿泊施設やレジャー施設など
を会員料金で利用できるサービスも一緒についてきます。

 

もちろん基本セットだけでも十分ですが、保険料の
予算に余裕があれば検討してみても良いのではな
いでしょうか。富士火災海上保険は、地味ながらも
事故対応などの評価が高く、安心して利用できる
代理店型自動車保険だと言えそうです。

 

特約と割引き・サービスとサポート体制

富士火災海上保険株式会社 本社:東京都港区虎ノ門4−3−20
神谷町MTビル

 

取り扱い商品:自動車保険・火災保険・傷害保険・医療保険

おもな特約

相手車全損時臨時費用特約/車両搬送費用特約/身の回り品特約/
介護費用特約/福祉機器等取得費用特約/日常生活賠償責任特約/
所得補償特約/携行品特約/対物事故時の代車費用5日間特約/
車両搬送時諸費用特約/人身傷害保険特約/弁護士費用特約

インターネット割引

なし

その他の割引制度

新車割引/使用目的/長期優良契約割引/ゴールド免許割引/年齢条件/
福祉車両割引/運転者限定/ノンフリート多数割引/ハイブリッド・電気自動車割引

サービス拠点数

101箇所

提携修理工場数

- - -

緊急対応サービス内容

バッテリーあがり、パンク、インロックなどの30分程度の応急修理。

無料レッカー距離

車両搬送費用特約を付帯している場合のみ対応。

無料レンタカー・代車

- - -

宿泊・帰宅費用

車両搬送費用特約と車両運搬時諸費用特約を付帯している場合のみ対応。

ガソリン補給

車両搬送費用特約を付帯している場合のみ対応。

その他のサービス

事故時ご自宅訪問、ON/OFFサービス、
緊急アシストサービス、健康介護電話相談

事故受付・担当

24時間365日 1事故1担当者制

初期対応

1時間以内に初期対応状況報告。

 

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