自動車保険口コミ AIU保険(現在AIG損保)口コミ・評判・評価

AIU保険(現在AIG損保)口コミ・評判・評価

 

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AIU保険口コミ〜体験者の声は、
投稿者の主観によりまとめられています。

 

■良い口コミ

ゴールド免許割引で保険料が17%割引になった。

とにかく素晴らしの一言。当方が信号待ちで

停止中に、後ろの車に追突され当方は全損。

 

その後の対応は素早く、
もちろん100%無過失で示談成立。

 

しかも減価償却価格ではなくて、市場の中古車
売価で損害賠償金が出て大満足です。やはり
代理店方式はすごいと思いました。

丁寧な事故対応がよかった。

土日に電話してもすぐ対応してくれて助かる。

AIUの自動車保険は、他社に比べて

正直高いな〜と感じます。

 

以前、車をよそのお宅のフェンスにぶつけてしまい、
代理店を通じて事故の連絡をしたことがあります。
この代理店さんを信頼しているので、少し保険料
が高くてもAIUの自動車保険に加入しています。

 

代理店さんが事故の手続きをしてくださったようで、
すぐに事故の担当者から連絡をいただきました。

 

男性の方でしたが、物腰が柔らかく丁寧でとても安心
しました。結局はフェンスの修理代がそれほどでもな
かったので保険を使わなかったのですが、とても親切
にしてくれて本当に感謝しています。

 

今後もAIUの自動車保険にお世話になるつもりです。

いろいろ割引を組み合わせてみたら、

かなり保険料が安くなりうれしかった。

急ブレーキの事故だったにも関わらず、相手の

保険会社の人が心配してくれました。

 

それがAIUの代理店の方でした。

 

他の人の心配もしてくれるのは、
格好だけでもうれしかったです。

こちら被害者ですが、事故の相手がAIUだったが、

ちゃんとした対応に好感が持てた。

父がAIUに加入していたので私もAIUに加入しました。

 

保険料は若干高めですが、特に不満を持ったことはない。
担当の方の対応が素晴らしくて、安心して任せられる。

代理店の方から補償内容の選び方など丁寧なアドバイス

を受けられるので、必要な自動車保険の知識がつきます。

 

AIU専業代理店という制度は、こういう
強みがあるんじゃないかと思います。

代理店の人がとにかく自動車保険のことを詳しく知っ

ているうえに、落ち着いた対応をしてくれるため不安
を感じることなくAIUに任せることができています。

こちらが急ブレーキをかけ、後方から衝突された

時の相手がAIUの代理店で、あっさりと10対0
で相手方が悪いと認めてくれてほっとしました。

 

相手方の代理店が良かったのだと思います。
それがAIUの代理店でした。

様々な特約の中から、私に合うものを提案してくれた。

 

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■悪い口コミ

最悪の保険会社です。

対応が悪く、高い保険料を払っているのにこれはない。

ほかの口コミ情報で書かれているとおり、

事故の相手がAIUとなると最悪です。

 

人としてのまともな話し合いができない。
そういった社風なのでしょうか?

他と比較しても保険料は高いですね。

SBIと同じ条件で3万円も違いました。

 

しかし、駐車している車にぶつけるという事故を起こして
しまったのですが、対応も非常に良く丁寧でした。

 

そして等級そのままで、両者の車はきれいに
直りました。高い金額でも、事故時の対応が
良ければ問題ないんだと思っています。

被害者の心境を全く分かるつもりがない

のか、担当が上から目線の応対は外資
系会社の方針なのでしょうか。

 

弁護士特約がある方は、AIUとの交渉は弁護士さん
にお任せしたほうがベスト。こんな対応をするAIUでは、
万が一加害者になった場合、被害者の方に申し訳な
いので契約はもうしません。

ここ15年以上、我が家の車6台すべてAIU保険です。

 

車両保険もすべて加入しているが、車両保険を実際
に使うときにいろいろな制約があることが分かった。

 

外資系の自動車保険は何かと厳しいところが
あるから、要注意であることが15年以上加入
していて初めて分かりました。

事故の相手がAIUです。対応が遅すぎだし、いろいろな

手続きもこちらから連絡しないと1ヶ月放置とかありました。

 

6月に10対0の事故をして8月に通院も終わって
いるのに、未だに示談の話もしていません。

 

もし自分がこの会社だったら相手方に申し訳
ないので、私はオススメしません。

相手の身勝手な運転でのもらい事故。

相手の保険会社がAIUでした。

 

事故での受傷と診断書が出ているのに、事故との
因果関係がはっきりしないため治療費を支払って
くれない。私は被害者です。ひどい対応・・・

私が事故にあった時の相手方の保険会社

がAIUで、担当者が最悪でした。

 

話し方は荒く、こっちが意識すると明らかに態度が悪く
なり、留守電に入っていたので電話すると折り返しの
電話をかけ直さないし、まったく示談する気にもなれま
せんでした。途中で異動になったのはそのせいかしら・・・

店の駐車場の出口で待っている時に追突されてしまい、

その衝撃でムチ打ち症になり現在治療中です。

 

事故の相手の保険会社がAIUだったんですが対応が悪く、
連絡があったのは最初の1回だけで呆れるほどふざけた
口調でした。あまりに失礼な態度だったので口論になり、
その電話のあとは連絡がありませんでした。

 

仕方なく1ヶ月後にこっちから連絡したところ、最初と同
じように失礼な口調で、「そちらにも過失があり賠償金の
払いはできない」と言われてしまいました。

 

加害者にこの対応をはなし、担当者に伝えて
くれたと思うのですが、何も改善されることなく
加害者も困った様子でした。

 

このままだと裁判沙汰になるかもしれません。

 

AIUって有名な会社と思うんですが、
社員教育はされているんだろうかと疑問です。

>>自動車保険一括見積もりサイト

 

AIUはアメリカンホームダイレクトと同じく「AIG」の
グループ会社で、外資系の損害保険会社です。

 

AIUの自動車保険は代理店型自動車保険となり
ますが、AIUの場合、プロフェッショナルな質の
高い代理店が多いイメージがあります。

 

AIUは日本でも歴史のある損害保険会社ですが、派手
な宣伝広告が少ないことや、もともと法人向けのリスク
マネジメント保険などが多いことで、特に若い世代には
認知されていない面があると思います。

 

しかし、AIUの自動車保険は代理店型保険会社部門で、
「自動車保険顧客満足度No.1」
「自動車保険事故対応満足度No1」
という高い評価を得ています。

 

こうした総合評価の高さからも、代理店型の自動車保険
を検討している方に、AIUはおすすめできる自動車保険
だと言えるでしょう。AIUの個人向け自動車保険には、一
般向け「typeP」とリスク細分型の「typeR」があります。

 

リスク細分型自動車保険「typeR」の全体的な特徴は、
自動セットされている基本補償だけでも、かなり手厚い
内容になっているという点が真っ先にあげられます。

 

対人・対物賠償には示談交渉サービスが自動セット
になっており、通常特約で付けることが多い「他車運
転危険補償特約」も自動セットになります。

 

また、日常生活での偶然な事故(業務上の事故、自動車・
原動機付自転車の事故を除く)により他人を死傷させ、ま
たは他人の財物に損害を与え、法律上の損害賠償責任
を負担された場合の「個人賠償責任補償特約(自動車保
険用)も、示談交渉を含めて自動セットされます。

 

これ以外に、車両保険にもAIUの基本補償の
充実度を示す例はありますので、興味がある
人は実際に内容を確認してみてください。

 

また傷害補償に関しては、従来の「搭乗者傷害」「無保険
車」「自損事故」などを、「人身傷害保険」の一本にまとめ
ている点も分かりやすく、これからの自動車保険の傷害
補償としては理想的な形になっていると思います。

 

なお、AIUでは損害サービスの満足度調査を行って
いますが、こうしたヒヤリング活動も代理店のレベル
アップや、提供されているサービス内容の改善に大
きく役立っているのではないでしょうか。

 

他にもロードサービスの内容や、指定業者を使った
修理永久保証などの安心できるサービスが多く、代
理店型自動車保険を検討している方なら、ぜひ見積
りを取ってみることをおすすめします。

 

■特約と割引き・サービスとサポート体制

AIU損害保険株式会社 本社:東京都千代田区丸の内1−8−3
トラストタワー本館 20階

 

取り扱い商品:自動車保険・火災保険・傷害保険・医療保険・旅行保険

おもな特約

他車運転危険補償特約(自動付帯)/個人賠償責任補償特約/
車上ねらい被害費用補償特約/事故付随費用補償特約/iセキュア/
ファミリーバイク特約/自宅車庫等損害補償特約/車両価格協定保険特約/
地震・噴火・津波危険車両全損時一時金支払特約/弁護士費用特約/
身の回り品補償特約/事故時代車費用補償特約/傷害補償特約/
個人賠償責任補償特約/車両全損時諸費用特約/ファミリーバイク特約/
人身傷害の被保険者の範囲に関する特約/特定修理工場入庫特約

インターネット割引

なし

その他の割引制度

運転者条件/ゴールド免許割引/年齢条件/新規年払割引/
障害者割引/新車割引/長期優良契約割引/ノンフリート多数契約割引

サービス拠点数

- - -

提携修理工場数

50箇所

緊急対応サービス内容

自力走行が不能となった場合に、

現場において30分程度で対応可能な応急処置。

無料レッカー距離

無制限。契約者が指定する修理工場の場合は50km。

無料レンタカー・代車

代車無料サービスの提供。(ガソリン代はお客様負担)

宿泊・帰宅費用

事故付随費用補償特約を付帯していた場合のみ対応

ガソリン補給

10リットル無料

その他のサービス

被害事故法律相談サービス

事故受付・担当

24時間365日 1事故1担当者制

初期対応

- - -

 

■AIU保険〜総合評価82点

保険料62点

保険料は代理店型の中でも割高。

 

AIUは保険料の安さではなく、安定した高品質な
自動車保険を提供することで評価を受けている。

 

価格に見合った保険サービスは、
確実に補償されている。

付帯サービス80点

ロードサービスは合格水準。特約が充実しており、提供
される付帯サービスは総合的に見て高く評価できる。

事故対応99点

AIUが支持されている最も大きな理由が事故対応。

 

とにかくドライバーの立場に立ったきめ細やかな心配りは業界No.1。

保険金支払い81点

保険金の支払い率、支払いスピードは業界でも平均的。

 

事故対応がしっかりしているので、保険金の
支払いに関しても同様の評価ができる。

会社信用度90点

AIG傘下の会社であり、会社としての信用度は高い。

 

さらに自動車保険としての質が高いことも、
一般の信用・信頼を得ている理由となっている。

 

■自動車保険〜満足度ランキング2015

オリコン

事故対応満足度第1位 コールセンターの対応評価第3位

J.Dパワー

総合満足度第3位

■自動車保険〜満足度ランキング2016

価格コム

顧客対応評価第1位 事故対応評価第4位

J.Dパワー

総合満足度第5位

 

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