自動車保険口コミ あいおいニッセイ同和損保口コミ・評判・評価

あいおいニッセイ同和損保口コミ・評判・評価

 

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あいおいニッセイ同和損保口コミ〜体験者の声は、
投稿者の主観によりまとめられています。

 

■良い口コミ

割引をうまく活用して保険料がかなり安くなった。

先日友人の勧めで一括見積もりしてみたら、

5万円以上安い保険を見つけてしまった。

 

あいおいニッセイに対する不満は特になかったです。

半年ほど前に中央環状線にて

他車と接触事故を起こしました。

 

すぐに警察に連絡して、次に保険代理店から
頂いたカードにある保険会社に連絡しました。
保険会社の対応がすごく良かったです。

 

保険会社の方が相手に、「保険の手続きを明日から
致します」と連絡してくれたのですごく助かりました。

 

それと、それを連絡した後、こちらにも連絡して頂
けたので気が楽になりました。その後もスムーズ
に相手側もこちらも車が元に戻りよかったです。

事故時の対応がよく、安心して処理を任せられました。

最初に契約した自動車保険があいおい損保

さんでしたが、今は価格に惹かれてダイレクト
型保険に乗り換えてしまいました。

 

比較してしまうと、やはり料金的な面ではダイレ
クト型には敵わないのかなと思ってしまいます。

 

しかし、年に一度の更新時に届いた封書をほったらかしに
してそのままにしておいた私にわざわざ電話をかけて下さり、
更新手続きをしていただいた事は本当に感謝しています。

 

担当者の方もとても丁寧ですし、謙虚で誠実です。

 

住所変更手続きなども迅速ですし、保険証券も手元
に届きますので契約中は安心して運転できました。

コイン洗車場内で自動洗車機の運転中に、ダクトと

車体の屋根が接触するという事故を起こしました。

 

事故報告の電話をした時に、まず、「お怪我はありません
でしたか?」という丁寧な応対に心強い印象を受けました。

 

こちらがうまく状況を説明できなくて言葉に詰まっ
ていると、「大丈夫ですよ」と声をかけていただき、
その後の手続きもスムーズに進みました。

 

物損事故扱いで処理が完了した時にも、きちんと
報告の電話をいただき、保険会社とは安心を提供
する会社なのだと実感しました。

土日、祝日でも事故対応をしてくれます。

相手がケガをした場合の病院の連絡と
代車の手配も対応が早かったです。

免許を取って初めての夏休みに友達と遊びに行く途中、

路線バスのかげから出てきた車にぶつけてしまいました。

 

すぐに保険会社に連絡するとやさしく話を聞いてくれて、
また素早く対応してくれて心強い限りでした。

 

慣れない土地での事故でしたが、担当者がいい方で
良かったです。相手方の車の修理と自分の車の修理
が必要でしたが、1ヶ月程度で完了したんです。

 

「保険なんて」と思っていましたが助かりました。

 

先日も、3歳になる娘を乗せたままカギのとじ込み
をしてしまい、遅い時間でしたが娘が寝ている間に
駆けつけてくれて、一時間程度で解決したんです。

 

田舎なので本当に助かり、そして感謝しています。

先日、自損事故をしてしまったんですが、損害額と保険を使

うことによって上昇する保険料を比べて保険を使ったほうが
良いのか、もしくは使わずに自己負担したほうが良いのか
ということを、分かりやすく親身になって教えてくれました。

 

これだけ親切にしていただけると嬉しいですね。

銀行が代理店をやっていたので、あいおい損保の

自動車保険「タフ」の契約をしました。契約した理
由は、自分は素人でよくわからないため、銀行の
詳しい人に任せてしまおうと思ったからです。

 

契約の際の必要書類への記入の仕方は、
銀行の営業担当の人がしっかり教えてくれ
たのでスムーズに契約することができました。

 

年間保険料は約5万円ほどで少し値が張りましたが、
いろいろなプランを見積もりしてもらったうえで決めた
ので、納得のいく契約ができて良かったです。

 

車両保険を付けるとやっぱり高くなってしまうので、
中古車であることもあり今回は付けませんでした。

 

あと、あいおい損保の自動車保険のパンフレットは、
表などが多く使われていてとても分かりやすいもの
になっていますのでおすすめです。

 

自動車保険っていざという時のための重要なものですから、
そこにお金を惜しまないという考え方の人は、補償内容な
どのわからないことを、代理店の方にしっかりサポートして
もらいながら決めたほうがいいと思います。

事故時にまだ車両保険を使うかどうかわからなかったが、

できる限り協力してくれるということで心強かった。

 

初めて事故を起こしてしまったのでドキドキしてしまい
ましたが、担当者の対応は、僕の味方になってくれて
ると感じることができてとても好印象でした。

土日、祝日も事故対応してくれる

というのがとても助かりました。

 

それに、怪我を負ってしまった場合の病院の手配
や代車などの対応も早かったので満足しています。

以前、加害者の加入保険があいおいニッセイでした。

 

最初の担当者は最悪でしたが、担当者を変更してもらった
ら改善しました。10:0の追突事故でしたが、修理・代車の
手配が早く、こちらと同じ車種を用意していただけました。

 

治療を早々に打ち切るようにとのプレッシャーは凄いで
すが、必要とする治療はすぐにOKを出してくれたんです。

 

支払額(保証・慰謝料)を安く提示してくるのはどこ
の会社もあると思うので、それほど気にしません。

 

支払額に納得できず弁護士を依頼したら、
すぐに支払額が納得できる金額になりました。

 

この際、同乗の友人もマイカーの加入保険が
あいおいニッセイだったのですが、弁護士特約
が利用できていました。

 

自分が加害者になったらと想定した場合、安心して
お任せできる自動車保険の会社だと思います。

大家族の我が家では、特約で補償を手厚くしました。

追突されてサポートセンターへ電話すると、丁寧な説明と

今後の進行を教えてもらえました。その後、担当についた
方も事務作業がわかりやすいように説明してくれました。

 

今回は被害者側だからかもしれませんが、
とにかく安心して過ごすことができた。

車の接触事故である加害者側の保険会社の調査

員が何度行っても見つけられなかった、加害者側
の接触痕を一度の調査で見つけてくれた。

 

さらにその後も車両保険を使うかどうかもわからないのに、
保険加入者であるということには変わらないということで、
出来る限りの協力をしますと親身になって話を聞いて下
さり、相手の保険会社への調査報告もし、無かったとされ
かけた事故があり得る事故と判断されることとなった。

 

非常に心強かった。

初めて車を買ったとき日産のディーラーに半ば強制的に

加入させられました。半年後に信号無視の車に衝突され
ましたが、あいおいの対応は素早く10:0で決着しました。

 

被害者側の私からみれば満足できる内容でした。
ただ、保険料が若干高めかな。

免許を取得してしばらくした時に、縁石にぶつかり

ドアの下に50センチくらいの傷を入れてしまった。

 

初めての経験でどうしていいのか分からず、車を買った
ディーラーに持って行ったのです。そこで傷の具合を見て
もらうと、傷が深くボディにまで達しているので修理したほ
うが良いが、20万〜30万円の額になるとのことでした。

 

ディーラーの担当の方が保険の代理店の仕事をされて
いて、その方を通じてあいおい損保に入っていました。

 

担当者が言うには、車両保険に入っていたのでそれを
使ったほうがいいと言われ、お願いすることに。1回目
だったため手出しは全くなく、書類は担当者がすべて
作成してくれたので私は印鑑を押すだけで済みました。

 

対応がとてもありがたかったので、現在も継続中です。

 

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■悪い口コミ

物損事故の被害者ですが、

相手の保険があいおいでした。

 

加害者は100%の過失を認めた正面衝突の非を何度も
詫びていましたが、あいおいの担当者は5対5の過失と
言い出し、被害者も加害者も困惑してしまいました。

 

真面目で立派な社員もいますが、出し渋りに精進する
担当者もいるようなので気をつけなければいけません。

何年か前まで、あいおいニッセイ同和損保の自動車

保険に加入していました。なぜかというと、友人が代理
店を始めたので付き合いで入ったというだけなんです。

 

ちょうど新車に買い換えたタイミングだったんですよね。

 

友人に通販型に入るよりも代理店型のほうが実際に聞き
たいことが出たときに相談しやすいと言われて、私も友人
だったら一番聞きやすいと考えてそのままお願いしました。

 

そして何よりも、近くに相談できる
人がいるというのは安心です。

 

しかし、ほかの友人が通販型の自動車保険に切り替えた
という話を聞き、気になる保険料を聞いてみるとものすご
く安いと思ったので、自分も見積もりをしてみました。

 

そうしたら私の保険料もかなり安くなったので、
今はもう通販型の保険会社で契約しています。

先日、駐車場内で車をぶつけられてしまいました。

 

私の車にぶつけた相手の保険会社があいおい
ニッセイ同和損保だったのですが、その事故担
当者の対応がすごく悪くて驚きました。

 

ぶつけられた被害者である私に対して、上から目線で
冷たい対応をしたかと思えば、今度はバカにした口調。

 

被害者をこんなに不愉快にさせる保険会社で
契約するのは、絶対に嫌だなって思いました。

事故対応がひどかったです。

 

ディーラーからおすすめされて契約したのですが、
自分で決めて加入すべきと思い後悔しています。
あの対応にはショックでした。

>>自動車保険一括見積もりサイト

 

あいおい損保の自動車保険の評判は良い悪いの
半々に分かれていて、事故対応については代理
店によって差が出ると考えたほうが良さそうです。

 

代理店型の自動車保険の場合は、やはり最終的に
代理店選びが一番のカギになるような気がします。

 

あいおい損保でメインで扱われている個人向けの
自動車保険は、「タフ・クルマの保険」と言います。

 

内容的には標準的な自動車保険で、リーズナブルな要
素で利用者を惹きつける特徴は目立ちませんが、対人・
対物・人身傷害のほか、費用関係の補償・その他の補
償などの標準補償にプラスして、オプションで自由に設
定できる補償を付帯していくと、しっかりとした手厚い保
険内容に組み立てていくことが可能です。

 

そのため、あいおい損保の自動車保険は車の利用
頻度が多く、補償内容を手厚く考えたいカーユーザ
ーにはピッタリな自動車保険だと言えるでしょう。

 

割引関係では、「ECO割引」「新車割引」「イモビライザー割
引」「耐損傷性・修理性割引」「福祉車両割引」など、車のグ
レードなどから適用される割引きが充実していて、特に「新
車割引」の場合、なかなか良い割引率が適用されます。

 

例えば、衝突安全ボディを採用したハイブリッドカー
の新車を購入して契約した場合、割引率の高い「新
車割引」と「ECO割引」「イモビライザー割引」「耐損
傷性・修理性割引」が同時に付帯できることになり
ますので割引きも大きくなると思います。

 

更には、このパターンで運転経験も長く20等級
保持されている方なら、「長期優良割引」もかけら
れますので、割引率はさらに上がっていきます。

 

そうした意味では、50代前後の20等級を保持されて
いる方がハイブリッドカーを新車で購入されるような場
合には、ピッタリの自動車保険だと言えそうです。

 

割引きのメニューを見ると、優良なドライバーにとって
より多くのメリットが出てくる内容になっていますので、
安全運転を続けていて車が好きなユーザーにはメリ
ットが出やすい自動車保険だと思います。

 

なお、運転車年齢条件や運転者限定は、
リスク細分の条件設定で組み込まれています。

 

■特約と割引き・サービスとサポート体制

あいおいニッセイ同和損保株式会社 本社:東京都渋谷区恵比寿1−28−1

 

取り扱い商品:自動車保険・火災保険・傷害保険・海外保険etc

おもな特約

対歩行者等傷害特約(自動付帯)/他車運転補償特約(自動付帯)/
対物差額修理費用特約/人身傷害自立支援費用補償特約(自動付帯)/
傷害一時金給付保険/人身傷害の入院時諸費用補償特約/
交通事故傷害特約/犯罪被害事故傷害特約/買替時諸費用補償特約/
車両保険の無過失事故に関する特約/人身傷害の子ども育英費用補償特約/
車両超過修理費用補償特約/車両損害に関する代車提供特約/
リサイクル部品使用特約/弁護士費用等補償特約/ファミリーバイク特約/
事故・故障付随費用補償特約/個人賠償責任保険特約/
車内外身の回り品補償特約/運搬・搬送費用特約

インターネット割引

なし

その他の割引制度

新車割引/使用目的/長期優良契約割引/ゴールド免許割引/早期契約割引/
年齢条件/福祉車両割引/エコカー割引/イモビライザー割引/運転者限定/
ノンフリート多数割引/耐損傷性・修理性割引

サービス拠点数

218箇所

提携修理工場数

- - -

緊急対応サービス内容

故障トラブル等で自力走行不能となった場合に、

現場で30分以内の応急作業を無料で行う。

無料レッカー距離

15kmまで無料。(15kmを超過した場合、運搬・搬送費用特約で補償)

無料レンタカー・代車

なし

宿泊・帰宅費用

事故・故障損害付随費用補償特約を付帯した場合のみ対応

ガソリン補給

10リットル無料。(ただし自宅駐車場の場合はガソリン代はお客様負担)

その他のサービス

クルマの安心サポート、クルマのトラブル(法律)・税務ご相談、
ベテランドライバーサポート、エコなカーライフサポート

事故受付・担当

24時間365日 専任スタッフ制

初期対応

- - -

 

■あいおいニッセイ同和損保〜総合評価62点

保険料55点

保険料はかなり割高。

 

代理店型のみで見ても、
最も割高な損保になっている。

付帯サービス57点

ロードサービスは上位水準だが、保険商品の内容がなぜ
そのような内容になっているのかが全く理解できない。

 

商品も選びづらいので満足感が得られない。

事故対応71点

業界全体では平均レベルと言えるが、代理店型では良い
とは言えない評価で、最下位に位置づけざるを得ない。

保険金支払い53点

評価は厳しい。
支払い率・支払いスピード共に業界最低レベル。

 

酷評も他社に比べ桁違いに多い。すぐ弁護士に一任し、
強行に問題解決を図ろうとする姿勢が最大の原因。

会社信用度73点

大手損保の一角を担う企業だが、その貯金を事故
対応等で使い果たしてしまった。この企業規模でこ
の会社信用度は、非常によろしくない。

 

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